一、概述与适用范围
1. 本《隐私政策》（以下简称“本政策”）适用于北京瑞披得科技有限公司提供的所有产品与服务，包括但不限于官方网站（rapidline.cn）、RapidFlow™ 流控系统、RapidWAN™ 智能组网平台、RapidEdge™ 智能网关软件以及 RapidLink™ 跨平台终端接入应用。
2. 本政策阐明了我们在您使用各项服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息，以及您所享有的知情权、更正权、删除权等合法权利。
二、我们收集的信息及使用目的
我们严格遵循“合法、正当、必要”的原则，仅收集实现产品功能所必需的信息：
1. 账户注册与服务联系信息
当您申请企业试用、商务咨询或注册账户时，您可能需要向我们提供姓名、所属公司/企业名称、企业联系邮箱、联系电话及职务信息。此类信息用于完成身份认证、商务对接、技术支持及发送关键服务通知。
2. 网络诊断与性能数据
为了保障 SD-WAN 智能多路径选路与流量加速质量，我们的系统与客户端可能会收集网络状态指标，包括：网络往返延迟（RTT）、丢包率、网络协议类型、网络连接状态及吞吐量。这些数据均为纯粹的技术指标与统计数据，不包含任何您的通讯内容、隐私数据或业务负载数据，仅用于网络质量优化与故障排查。
3. 设备与系统软硬件信息
为了保证多平台客户端（iOS/macOS/Windows）的兼容性与稳定运行，客户端可能会收集设备硬件型号、操作系统版本、应用软件版本号、系统语言及网卡适配器基本信息。此类数据用于异常崩溃排查与版本升级适配。
三、操作系统特殊权限声明（包含 Apple 平台规范）
为了向您提供高品质的企业级网络接入与流控服务，我们的移动端与桌面端应用可能会根据实际功能申请以下系统权限：
- Apple NetworkExtension 权限（iOS / iPadOS / macOS）：用于创建基于企业安全策略的高性能网络连接隧道与网络状态诊断。该权限由苹果系统安全沙盒严格管控，仅在您主动开启网络加速或企业组网功能时生效，我们绝不会通过该权限截获或审查您的私人个人通信。
- 网络访问权限（Wi-Fi / 蜂窝网络）：用于连接服务器节点、拉取最新网络路由策略及同步授权配置。
- 系统通知权限：用于在网络发生异常中断、高可用链路热切换或重要维护通告时向您发送必要的系统提醒。您可以随时在操作系统设置中自主关闭通知。
四、信息的存储、加密与安全防护
1. 数据境内存储：我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人及企业信息，依法严格存储于中国境内的安全云数据中心，绝不会非法向境外传输。
2. 高标准传输加密：所有客户端与服务器之间的管理信令均采用现代工业级 TLS 1.3 / 国密加密通道进行传输；网络链路通信支持 AES-256 / SM4 硬件加速端到端加密，确保在任何公共或专网环境中防止窃听、篡改或重放攻击。
3. 严密的访问权限控制：我们实施严格的最小授权原则（PoLP），仅限经严格安全审查和授权的核心运维与工程人员访问相关数据，并全面启用双因素身份认证（2FA）与审计留痕。
五、信息的对外共享、转让与公开披露
1. 严禁商业化出售：我们坚决承诺，绝不会向任何第三方出售、出租、买卖您的个人信息或商业数据。
2. 合规共享：除依据国家法律法规、司法机关或行政监管机关强制性要求外，我们不会与任何外部第三方共享您的个人信息。
六、您的权利与控制权
按照中华人民共和国相关法律法规标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
- 查询与更正：您有权随时联系我们查询您的注册信息及授权状态，并要求对不准确的信息进行修正。
- 删除与注销：您可以随时向我们提出注销企业账户或删除特定个人联系信息的请求。在核验身份后，我们将在 15 个工作日内完成数据注销与物理擦除。
- 撤回同意：您可以通过移动设备系统设置随时关闭网络扩展或通知权限，撤回对相应功能的授权。
七、未成年人保护
瑞披得科技的产品与服务专为企业机构、商业组织及具备完全民事行为能力的专业人士设计。我们不会故意收集任何未满 14 周岁未成年人的个人信息。如发现存在此类情况，我们将立即予以删除。
八、政策修订与通知
随着业务发展或法律法规调整，我们可能会适时修订本政策。任何重大变更我们均会在官方网站首页以公告形式提示，或通过预留邮箱向您发送更新说明。
九、联系我们与数据保护负责机构
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或申诉，请通过以下官方渠道与我们的数据安全与隐私保护团队取得联系：
- 企业全称：北京瑞披得科技有限公司 (Beijing Rapidline Technology Co., Ltd.)
- 数据安全负责邮箱：hi@rapidline.cn
- 联系电话：19277697716
- 通讯地址：北京市大兴区礼贤镇东白疃路2号2层0313号
- 工信部备案号：京ICP备2025118568号-1